4.1 企业级 NAS 存储功能使用

4.1.1 功能概述

原生内置企业级 NAS 存储系统，是所有数据的核心底座，支持多平台跨设备访问、精细化权限管控、智能分级存储、国密级数据加密，替代传统移动硬盘、公有云盘、外接存储设备，实现全量数据的集中安全存储。

4.1.2 基础操作步骤

1. 共享文件夹创建：登录主控台 - 存储管理 - 共享文件夹，点击「新建」，设置文件夹名称、存储路径、空间配额，点击确认
2. 权限配置：选中共享文件夹，点击「权限设置」，添加用户 / 用户组，设置读写 / 只读 / 禁止访问权限，支持按 IP 地址限制访问范围
3. 多平台访问配置：

• Windows 系统：打开「此电脑」，地址栏输入\\智脑IP地址，输入管理员账号密码，即可访问，可映射为网络驱动器
• Mac 系统：打开访达 - 前往 - 连接服务器，输入smb://智脑IP地址，输入账号密码即可访问
• 移动端：下载「立即智脑」APP，登录账号即可随时随地访问文件，支持自动备份手机相册、视频

4. 智能分级存储：在存储管理 - 智能分级中开启功能，设置热数据（高频访问）存于高速 SSD，冷数据（低频访问）存于大容量机械硬盘，兼顾访问速度与存储成本

4.1.3 典型场景示例

• 内容创作者：创建「素材库」共享文件夹，存储视频、设计稿、摄影素材，电脑、平板、剪辑主机均可高速访问，无需反复拷贝文件
• 企业办公：按部门创建共享文件夹，设置对应权限，实现办公文档集中存储、协同共享，避免文件散落在个人电脑造成丢失

4.2 本地数据同步功能使用

4.2.1 功能概述

实现多终端、多系统、多节点之间的实时双向数据同步，支持增量同步、断点续传、冲突智能处理，彻底打破数据孤岛，实现全量数据的统一流转与管理。

4.2.2 基础操作步骤

1. 同步任务创建：登录主控台 - 数据同步 - 新建同步任务，设置任务名称
2. 两端配置：选择同步源（本地文件夹 / 业务系统 / 分支节点）、同步目标（智脑存储 / 目标设备 / 目标节点）
3. 规则设置：选择同步模式（实时双向同步 / 定时单向同步 / 增量同步），设置同步时间、文件过滤规则、冲突处理策略
4. 启动任务：点击确认启动任务，双屏可实时查看同步进度、同步日志、成功 / 失败文件数量

4.2.3 典型场景示例

• 个人用户：配置电脑办公文件夹、手机相册与智脑的实时双向同步，更换设备无需迁移数据，所有文件实时更新
• 连锁企业：配置各门店收银、库存系统与总部主节点的定时同步，总部实时查看各门店经营数据，无需人工上报

4.3 数据信息系统备份功能使用

4.3.1 功能概述

提供企业级自动化、全兼容、可回溯的系统与数据备份能力，支持全量 / 增量备份、定时自动备份、加密容灾备份、一键版本回溯，彻底解决系统崩溃、病毒攻击、误操作造成的数据丢失风险。

4.3.2 基础操作步骤

1. 备份任务创建：登录主控台 - 备份管理 - 新建备份任务，设置任务名称
2. 备份源配置：选择备份对象（个人电脑 / 服务器 / ERP/OA/MES 等业务系统 / 数据库），安装对应备份客户端完成对接
3. 策略设置：选择备份类型（全量 / 增量 / 差异备份），设置备份周期、执行时间、保留版本数量、加密方式
4. 备份目标设置：选择备份数据存储路径（智脑本地存储 / 异地容灾节点）
5. 启动与恢复：启动任务后系统按策略自动执行备份，异常情况实时推送告警；如需恢复，选择对应历史版本，点击「一键恢复」即可完成数据 / 系统还原

4.3.3 典型场景示例

• 企业用户：配置 ERP、财务系统每日凌晨增量备份，每周日全量备份，保留 3 个月历史版本，系统故障时可一键恢复
• 个人用户：配置电脑系统盘每日自动备份，误删文件、系统崩溃时可快速恢复数据

4.4 私有化专属智能体训练功能使用

4.4.1 功能概述

提供开箱即用、数据不出本地、零代码门槛的专属智能体全生命周期训练能力，无需依赖公有云大模型，在本地即可完成智能体的搭建、训练、微调、部署与迭代，打造完全适配个人 / 企业业务的专属 AI 能力。

4.4.2 基础操作步骤

1. 智能体创建：登录主控台 - 智能体训练 - 新建智能体，设置名称、应用场景、基础模型，点击创建
2. 数据集投喂：选择本地存储的业务数据、文档、素材、聊天记录作为数据集，支持批量上传，系统自动完成数据清洗、结构化处理、向量库构建
3. 技能配置：在 Skill 技能组件库中，拖拽添加所需技能（文档问答、数据分析、流程执行、客户答疑、内容生成等），设置触发条件与执行规则
4. 对话逻辑配置：可视化配置多轮对话流程、意图识别规则、回复话术规范，支持实时预览测试
5. 训练与微调：点击「开始训练」，系统基于数据集与配置完成训练，支持多轮微调优化提升准确率
6. 部署上线：训练完成后点击「一键部署」，智能体正式上线，可通过对话接口、内置对话窗口、APP 等渠道调用

4.4.3 典型场景示例

• 个人创作者：投喂自己的文案、脚本、作品风格，训练专属内容创作智能体，实现脚本生成、文案优化，完全匹配个人风格
• 制造企业：投喂设备说明书、历史故障数据、维修记录，训练生产设备故障预警智能体，实现异常实时预警、故障原因自动诊断、维修方案智能推荐

4.5 全场景客户对话接口功能使用

4.5.1 功能概述

提供标准化、高兼容、私有化部署的全渠道客户对话接口能力，无缝对接全渠道客户触点，联动本地训练的专属智能体，实现端到端的智能化客户交互，对话数据全程本地处理，保障客户隐私安全与合规要求。

4.5.2 基础操作步骤

1. 接口启用：登录主控台 - 对话接口 - 接口管理，开启 API/SDK 接口，生成专属接口密钥与接口文档
2. 渠道对接：根据接口文档，将接口接入目标触点（企业微信、公众号、小程序、官网、抖音、电商平台、线下终端等），完成对接测试
3. 智能体绑定：为每个接入渠道绑定对应的专属智能体，设置接待时段、转人工规则、工单触发规则
4. 会话管理：在会话管理界面，可实时查看全渠道会话记录、客户意图统计、智能体接待准确率，支持人工接管会话
5. 数据统计：系统自动生成对话数据报表，包括接待量、解决率、客户满意度、热点问题统计，助力业务优化

4.5.3 典型场景示例

• 电商企业：将接口接入全平台店铺，绑定店铺运营智能体，实现 7×24 小时自动接待客户咨询、订单查询、售后处理，大幅降低人工成本
• 咨询公司：将接口接入官网、企业微信，绑定业务咨询智能体，实现客户需求自动接待、初步筛选、预约对接，提升线索转化效率